為進一步提升我省會展行業(yè)服務(wù)專業(yè)化、標準化水平，助推現(xiàn)代服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，全省會展服務(wù)能力提升培訓(xùn)班在濟南成功舉辦。本次培訓(xùn)聚焦“會議及展覽服務(wù)”這一核心主題，吸引了來自全省各地市的會展場館、主辦機構(gòu)、服務(wù)企業(yè)以及相關(guān)行業(yè)協(xié)會的代表近百人參加。

培訓(xùn)班邀請了業(yè)內(nèi)資深專家、高校學(xué)者及一線實踐精英進行授課。課程內(nèi)容系統(tǒng)全面，理論與實踐緊密結(jié)合，涵蓋了會展行業(yè)的宏觀發(fā)展趨勢、政策法規(guī)解讀、項目策劃與運營管理、數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用、現(xiàn)場服務(wù)標準化流程、綠色會展理念與實踐、風(fēng)險防控與應(yīng)急預(yù)案、客戶關(guān)系管理與體驗提升等多個關(guān)鍵領(lǐng)域。專家們不僅分享了前沿理念與成功案例，還針對我省會展業(yè)發(fā)展中的痛點、難點問題，進行了深入剖析并提供了切實可行的解決方案建議。

在培訓(xùn)形式上，除了傳統(tǒng)的專題講座，還設(shè)置了案例分析研討、小組工作坊、現(xiàn)場模擬演練等互動環(huán)節(jié)。參訓(xùn)學(xué)員圍繞“如何打造高品質(zhì)、有影響力的品牌展會”、“如何利用新技術(shù)提升會展服務(wù)效率與體驗”、“后疫情時代會展服務(wù)的創(chuàng)新路徑”等議題展開了熱烈討論。通過思想碰撞與經(jīng)驗交流，學(xué)員們不僅深化了對專業(yè)知識的理解，也拓寬了行業(yè)視野，建立了廣泛的業(yè)務(wù)聯(lián)系。

會議及展覽服務(wù)作為連接產(chǎn)業(yè)、促進貿(mào)易、傳播文化、拉動消費的重要平臺，其服務(wù)能力的強弱直接關(guān)系到會展活動的成效與區(qū)域經(jīng)濟的活力。本次培訓(xùn)班的舉辦，正值我省大力推動新舊動能轉(zhuǎn)換、積極構(gòu)建新發(fā)展格局的關(guān)鍵時期，對于系統(tǒng)提升會展從業(yè)人員的綜合素質(zhì)，補齊服務(wù)能力短板，增強我省會展業(yè)的整體競爭力與吸引力具有積極的現(xiàn)實意義。

參訓(xùn)學(xué)員普遍反映，此次培訓(xùn)內(nèi)容充實、針對性強、收獲頗豐。他們表示，將把學(xué)習(xí)到的新知識、新理念、新方法運用到實際工作中，不斷提升服務(wù)精細化、專業(yè)化水平，以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)賦能展會項目，為參展商、采購商和觀眾創(chuàng)造更大價值，共同推動我省會展經(jīng)濟邁向更高質(zhì)量的發(fā)展新階段。

據(jù)悉，未來我省將繼續(xù)加大會展人才培養(yǎng)力度，構(gòu)建常態(tài)化、系統(tǒng)化的培訓(xùn)體系，并積極推動產(chǎn)學(xué)研用協(xié)同創(chuàng)新，為我省打造具有全國影響力的會展高地提供堅實的人才支撐和智力保障。